Conditions générales d'utilisation

1.- Champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est destinée exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins principalement étrangères à son activité commerciale ou professionnelle. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société dotée de la capacité juridique qui, lorsqu'elle conclut une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.

 

2.- Partie contractante, conclusion du contrat, options de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Grupo Téxtil Valencia SL.

En plaçant des produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces produits. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande contraignante en utilisant les moyens de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre des produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une confirmation par courrier électronique.

 

3.- Langue du contrat, stockage du texte du contrat

Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, espagnol.

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

 

4.- Conditions de livraison

4.1 Frais d'expédition

Outre les prix indiqués pour les produits, les frais d'expédition suivants s'appliquent :

• Pour les commandes inférieures à 120 €, est appliquée. taux d'expédition forfaitaire.
• Commandes de 120 € aura livraison gratuite, à condition que le poids total ne dépasse pas 20 kg.
• Pour les commandes dont le poids total dépasse 20 kg, un supplément de 1,75 €/kg sur l'excédent.
• Pour les commandes dont le poids total dépasse 60 kg, la majoration supplémentaire est de 1,45 €/kg sur l'excédent.
• Le délai de livraison est estimé à 3 à 5 jours ouvrables dès que la commande a été confirmée et que le paiement correspondant a été effectué.
• À l'heure actuelle, les livraisons sont effectuées exclusivement dans les pays de l'Union européenne. L'Europe.

 

4.2 Options de livraison

Nous expédions les produits à l'adresse de livraison spécifiée dans le processus de commande.

Nous livrons uniquement par transport. Il n'est malheureusement pas possible de venir chercher les produits soi-même.

Nous ne livrons pas à un bureau de recouvrement.

 

5.- Paiement

5.1 Prix

Les prix indiqués au moment de la commande sont d'application. Il s'agit de prix totaux incluant la TVA.

5.2 Modalités de paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique.

Virement bancaire

Si vous choisissez de payer par virement bancaire, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un courriel séparé et nous remettrons les marchandises au transporteur dès réception du paiement.

Carte de crédit

Vous entrez les données de votre carte de crédit au cours du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après la commande.

PayPal

Pour pouvoir payer le montant de la facture par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous connecter à l'aide de vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. PayPal effectue la transaction de paiement immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande.

PayPal peut proposer aux clients enregistrés de PayPal, sélectionnés selon leurs propres critères, d'autres méthodes de paiement dans le compte client. Nous n'avons toutefois aucune influence sur l'offre de ces modes de paiement ; les autres modes de paiement proposés individuellement ont une incidence sur votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

 

6.- Garantie

6.1 Responsabilité en cas de défaut

La responsabilité légale pour les défauts s'applique.

6.2 Garanties et service clientèle

Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service clientèle : Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, plainte ou réclamation les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 par WhatsApp au +34 672 33 68 79 et par courriel à info@iber.market.

 

7.- Règlement des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous trouverez ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.